S'abonner
- Je ne souhaite pas payer en ligne. Quels sont les autres moyens de paiement ?
- Je n’ai pas reçu de confirmation d’abonnement ou de réabonnement en ligne. Que dois-je faire ?
- Peut-on souscrire un abonnement avec l'envoi du journal à l'étranger?
- Quels sont les avantages d'être abonné?
- Quelles sont les différentes formules d'abonnement L'Avenir?
- Que comprend mon abonnement?
Renouveler mon abonnement
- Je me suis réabonné(e) en ligne et le montant a été débité plusieurs fois sur mon compte
- Je me suis réabonné(e) en ligne mais je ne reçois plus mon journal
- Je me suis réabonné(e) en ligne et le montant a été débité plusieurs fois sur mon compte
- Quelles sont les offres de réabonnement ?
- Je souhaite me réabonner, comment dois-je procéder ?
- Comment renouveler mon abonnement?
Gérer mon abonnement
- Je n’arrive pas à ouvrir le journal en version numérique sur le site
- J’ai souscrit un abonnement et je ne suis pas reconnu comme abonné(e)
- Je viens de m’abonner, puis-je profiter immédiatement de mon abonnement ?
- Comment changer mon adresse de livraison temporairement?
- Comment changer mon adresse de livraison ?
- Quand mon abonnement se termine-t-il ?
Paiement
- Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
- Mes tentatives de paiement échouent. Que faire ?
- Comment régulariser mon impayé ?
- Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?
- Comment obtenir une facture ?
- Comment modifier mes coordonnées bancaires?
Livraison
- A quelle heure mon journal arrive dans ma boîte aux lettres ?
- Distribution de votre journal perturbée à Bruxelles
- Comment trouver les coordonnées d'un libraire ou d'un point de vente près de chez moi ?
- Je ne reçois pas mon journal sur mon lieu de vacances alors que j'ai fait le changement d'adresse.
- Je suis rentré(e) de vacances ou de déplacement et je ne reçois plus mon journal à mon adresse habituelle.
- Je suis livré(e) à la maison et la livraison de mon journal est régulièrement perturbée, que dois-je faire ?